Service-Portal der Stadt Arnsberg

+++Aktueller Hinweis+++

Nach dem Cyberangriff auf die Südwestfalen-IT (SIT) wird das Service-Portal der Stadt Arnsberg nun schrittweise wieder in Betrieb genommen. Derzeit sind aber noch nicht alle Funktionen des Service-Portals verfügbar. Wir bitten daher um Verständnis, dass aktuell noch nicht alle hier angebotenen Services im gewohnten Umfang möglich sind und bemühen uns, alle Online-Dienste schnellstmöglich wieder anbieten zu können.

Informationen zum Login: Sollten Sie sich in der Vergangenheit bereits im Service-Portal registriert haben, ist Ihr Nutzerkonto aus Sicherheitsgründen durch die SIT zurückgesetzt worden. Für anmeldepflichtige Services ist eine vorherige Registrierung bei der BundID, vormals Servicekonto.NRW, erforderlich (siehe Link unten).

Herzlich willkommen im Service-Portal der Stadtverwaltung Arnsberg,

hier haben wir für Sie verschiedene Dienstleistungen gebündelt, die Ihnen online rund um die Uhr zur Verfügung stehen. Das Angebot wird ständig erweitert und um neue Services ergänzt.

Zur Nutzung einiger Service-Angebote ist eine einmalige Registrierung und spätere Anmeldung erforderlich.

Nur so sind Ihre persönlichen Daten bereits in den entsprechenden Formularfeldern ausgefüllt.
Auch können wir über das Service-Portal mit Ihnen Kontakt aufnehmen, wenn sich Fragen zu Ihrem Anliegen ergeben oder Unterlagen nachgefordert werden müssen.

Eine Registrierung erfolgt über die BundID. Diese wird vom Bundesministerium des Innern und für Heimat bereitgestellt und ersetzt das vorherige Servicekonto.NRW. Sie ermöglicht den einheitlichen Zugang zu digitalen Verwaltungsdiensten auf kommunaler, Landes- und Bundesebene.

Umstellung von Servicekonto.NRW auf BundID

Das Servicekonto.NRW wurde zum 21.06.2024 abgeschaltet und durch die BundID ersetzt. Wenn Sie bislang das Servicekonto.NRW genutzt haben, können Sie sich mit der gleichen E-Mailadresse ein Konto bei der BundID erstellen. So werden Ihre Daten und laufenden Anträge aus dem bisher genutzen Servicekonto.NRW übertragen. Weitere Informationen zur BundID sowie zur Erstellung eines Kontos finden Sie unter https://id.bund.de/de/.

Einige Dienstleitungen sind mit einer Bezahlfunktion ausgestattet. Auch hier ist zur Nutzung Ihre Anmeldung am Service-Portal erforderlich.
Zur Zeit stehen Ihnen die Bezahlsysteme PayDirekt und GiroPay zur Verfügung.

Sofern Sie sich auf klassischem Weg (ohne BundID) registriert haben, ist eine Anmeldung über die Schaltfläche "Anmelden" oben rechts möglich.

>>> Hier geht's zur Service-Übersicht

Für allgemeine Fragen, Anregung oder Kritik nutzen Sie im Service-Portal bitte die "Allgemeine Anfrage". Ihre Anfrage wird dann direkt an den richtigen Ansprechpartner weitergeleitet.